Privacy

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Vastgoed Direct Nederland hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Vastgoed Direct Nederland is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, een aanvraag indient of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postcode en huisnummer
• Informatie over uw woning en situatie
• Overige gegevens die u zelf met ons deelt via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp
• De herkomst van uw bezoek, zoals de zoekmachine, advertentie of website waarvandaan u kwam en de eerste pagina die u bekeek. Dit bewaren wij tijdens uw bezoek alleen in uw eigen browser (tot u het tabblad sluit) en het wordt alleen meegestuurd als u een aanvraag indient.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om:

• contact met u op te nemen over uw aanvraag;
• uw woning en situatie te beoordelen;
• een vrijblijvend verkoopvoorstel te bespreken;
• afspraken te maken en uit te voeren;
• onze dienstverlening en website te verbeteren.

4. Grondslag van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uw toestemming, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening goed uit te voeren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met notarissen, adviseurs, technische dienstverleners of betrokken partijen bij een mogelijke verkoopoplossing. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Voor het technisch mogelijk maken van onze website en administratie schakelen wij de volgende verwerkers in. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en op grond van een verwerkersovereenkomst: Vercel (hosting van de website), Neon (opslag van de database met aanvragen) en Resend(verzending van e-mail, zoals de ontvangstbevestiging van uw aanvraag). Voor het opsporen van technische fouten gebruiken wij Sentry, met opslag in de EU; daarbij worden technische gegevens verwerkt zoals de pagina, de browser en de foutmelding, maar geen contact- of woninggegevens uit uw aanvraag. Verwerking vindt in beginsel plaats binnen de Europese Economische Ruimte; waar gegevens daarbuiten worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Alleen wanneer u toestemming geeft voor advertentiemeting gebruiken wij Google Ads. Na een geslaagde aanvraag kan de Google-tag het door u ingevulde e-mailadres en, wanneer beschikbaar, telefoonnummer verwerken. De tag normaliseert en hasht deze gegevens vóór verzending aan Google. Google gebruikt de gehashte waarden om te beoordelen of een aanvraag aan een advertentie kan worden toegeschreven. Voor deze verwerking gelden de voorwaarden voor gegevensverwerking van Google Ads.

Met dezelfde toestemming gebruiken wij de Meta-pixel om paginaweergaven en een geslaagde aanvraag als gebeurtenis te meten voor advertenties op Facebook en Instagram. Wij sturen daarbij geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres of informatie over uw woning naar Meta. Voor deze verwerking gelden de voorwaarden voor Meta Business-tools.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging.

8. Cookies

Functionele opslag wordt alleen gebruikt om de website goed te laten werken en uw privacykeuze te onthouden. Google Ads, de Meta-pixel en de bijbehorende advertentiemeting worden pas geladen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt toestemming weigeren zonder dat dit gevolgen heeft voor het gebruik van de website of het indienen van een aanvraag. Via de link ‘Cookievoorkeuren’ onderaan elke pagina kunt u uw keuze op ieder moment wijzigen of intrekken.

Cookievoorkeuren nu wijzigen

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking of uw toestemming in te trekken. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

10. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op: